新手想攒口碑,第一步就得把手艺练扎实。别总想着走捷径,多跟着师傅学拆锁、装锁的细节,比如不同品牌锁芯的结构差异,应急开锁时怎么避免损伤门框。遇到复杂情况别慌,哪怕多花半小时研究,也别硬来搞坏客户的门。你想啊,客户找你开锁,最基本的就是能打开还不弄坏,这点做不到,咋让人敢再找你?
1、新手上门开锁,别光想着快点完事。内蒙锁匠学校提示您,要守时,不能让客户多等,,带齐工具包,到了先跟客户确认需求
2、干活时铺块布放工具,别把客户家地板弄脏;开完锁主动帮客户检查锁具安全性,提醒您这锁芯用挺久了,下次可以换个防撬的。客户看着你细致又贴心,下次有需要还会找你。

3、透明比低价更管用!新手别想着靠低价抢生意,反而容易让人觉得 “便宜没好货”。
4、不如一开始就明码标价,价格跟您说清楚,没其他隐藏收费。遇到老人或者特殊情况,适当优惠可以,但得跟客户说明这次给您算便宜点,下次有朋友需要多帮我介绍”。
5、敢担责才是攒口碑的关键!谁还没个失手的时候?新手要是不小心把客户锁芯搞坏了,别想着找借口推脱,赶紧说 “实在抱歉,是我操作失误,这锁芯我给您换个新的,不收额外费用”。
6、要是耽误了客户时间,主动说 “这次开锁费给您打个折,下次您有需求随叫随到”。客户看你敢承担、不甩锅,就会赢得好口碑。
7、开完锁别转身就走,加个客户微信,备注清楚 XX 小区 - XX 门锁。过一周发个消息问问:您家锁用着还行不?有啥问题随时找我。
8、逢年过节发个简单祝福,别发广告刷屏。要是客户帮你介绍了新生意,完工后给老客户发个小红包,说:谢谢您推荐,这点心意您收下。
9、现在人找锁匠都爱先在网上搜搜,新手别忽略线上。每次完工后,问问客户能不能拍张门锁修好的照片,我发朋友圈给其他邻居看看,方便不?。
10、在小区业主群里,偶尔发点锁具保养小知识,比如夏天多雨,记得给门锁上点油防生锈,别总发广告。有人在群里问有没有靠谱锁匠,老客户看到了说不定就帮你推荐了。
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